Mi lucha con Telefónica (y otros). Episodio II
Cuantas vueltas da el destino, sin uno esperarlo. Después de mi diatriba de ayer contra Telefónica, sorprendentemente (a lo mejor es cuestión de espionaje), a los 5 minutos de escribir el artículo, me llama el técnico de TF para preguntarme si hay alguien en casa (eso sí, llamó con 20 horas de retraso).
Como ya había socializado mi problema con el portero, éste estaba al tanto y subió con el técnico a mi piso para arreglar la situación, por lo que a mediodía, cuando llegué a comer a casa, tenía teléfono. Al parecer tuve suerte y no fui a parar al limbo de los calcetines (o de los usuarios desconectados), sino que Iberdrola, que está levantando la calle para soterrar una línea de media tensión (tercera o cuarta vez que alguien levanta esa parte de la calle en los dos años que llevo aquí ), había cortado accidentalmente la línea a 600 usuarios de la zona (lo que contradice lo que me dijo la primera operadora de telefónica con la que hablé el sábado, que me comentó que el mío era un caso aislado). Hace poco, en el sitio donde trabajo, también por unas obras, se fué la luz durante toda la mañana porque accidentalmente cortaron un cable de media tensión. ¿Por qué levantan las calles cada pocos meses? ¿Por qué cada vez que se levanta una calle se corta algo?… pero no nos desviemos del tema.
Subí emocionado a casa, comprobé que había línea, encendí el ordenador, me conecté a Internet…bueno, pensé ingenuamente, todo ha vuelto a la normalidad… ERROR!!!!!!!
Cuando volví a casa del trabajo por la noche, la conexión de internet se había perdido, y no se recuperaba, ni reiniciando el rooter, ni el ordenador, ni volviendo a conectar los cables… llamo a ya.com para comentar la incidencia, que no es la primera vez que me pasa (juraría que he contradado con ellos un servicio de acceso a internet, no un servicio de probabilidad de acceso de los de “hoy no toca”). Tras 15 minutos escuchando una música horrible y la voz de una señorita que cada minuto me indicaba que no colgase y que tuviese paciencia, decido colgar, terminar de hacerme la cena y mandarles a la mierda a todos, a YACOM, a TF, a IBERDROLA, a Gallardón y las obras, y marcharme a la cama.
Hoy por la mañana he dejado el ordenador encendido y conectado a internet.
Me siento en manos del destino.
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28.09.2005 @ 09.38
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2 Comentarios a “Mi lucha con Telefónica (y otros). Episodio II”
1.
Tom | 23.05.06 @ 13.18
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A mí personalmente también me ha dado guerra Telefónica, pero ha sido cuestión de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y la cosa se ha arreglado.
El único inconveniente es que han tardado unos cuantos meses en solucionar el problema. Pero como dice el refrán: “Más vale tarde que nunca”.
2.
Jazmín | 24.05.06 @ 00.05
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Ha de haber sido trágico, pero lo cuentas de una manera que me he partido de risa… Lo Siento!!!!
Tom, ya imagino la de llamadas que habrás perdido en unos cuantos meses